Что такое управление организацией и примеры деятельности

Управление – это род деятельности, направленный на один или несколько объектов (одушевленных или неодушевленных: человек, группа людей, экономика и т.д.), чтобы обеспечить, упорядочить их функционирование. Это необходимо для достижения поставленных целей на предприятии, в обществе, стране, для устранения дезорганизации.

Что такое управление

Основы менеджмента зародились в период промышленной революции в XVIII-XIX вв. Необходимость организации, руководства, контроля обуславливалась развитием массового производства. С 1856 по 1960 г. происходило накопление и систематизация знаний о менеджменте.

Структура системы

Система менеджмента имеет иерархическую структуру. В ней есть вертикальные и горизонтальные ветви. Объекты менеджмента – это то, на что направлено управление.

Например:

• отдельный человек;
• группа людей;
• информация;
• финансы;
• производство товаров и т.д.

Субъекты – это всегда люди, которые управляют. Структура менеджмента организации зависит от величины компании. Пример управленческой системы небольшой фирмы: директор – заместитель директора – продавец – продавец – продавец. В данной ситуации в структуре имеется только по одной ветке по вертикали и по горизонтали.

Если фирма более крупная, и у директора будет несколько заместителей, то сеть расширится и станет многоуровневой. По горизонтали в таких структурах находятся равнозначные объекты, которые чаще всего друг с другом не связаны.

А по вертикали прослеживается модель «начальник – подчиненный» от высшей должности к низшей.

Основные принципы

Правила системы управления основываются на способах воздействия субъектов на объекты.

Основные принципы:

• иерархия структуры, ее соблюдение;
• комплексность применяемых мер;
• централизация системы;
• оптимизация, отсутствие лишних звеньев, уровней;
• эффективность;
• экономичность;
• приоритетность функций над системой;
• применение научного подхода;
• создание мотивации.

Цели и методы

Основная цель управления – выполнение поставленных задач, организация эффективного производства. Методы менеджмента – способы осуществления действий для достижения необходимых результатов. Выбор подхода зависит от размеров фирмы, доступных средств, направленности, подбора персонала.

Традиционная классификация управленческих методов:

1. Экономические. Производство организовывается при помощи финансовых инструментов. Часто в качестве мотивации применяются стимулирующие материальные выплаты, премии и пр.
2. Административные. В основе этих методов лежат власть и дисциплина. Регулирование осуществляется за счет распоряжений и приказов, которые носят обязательный характер.
3. Социально-психологические. В основе лежит нематериальное воздействие на сотрудников. Повышение эффективности достигается за счет общения, творческой активности, сплоченности коллектива.

Виды управления

Типы управления классифицируются по следующим признакам:

1. В зависимости от сферы жизни: общественное, экономическое, социальное, политическое, духовно-идеологическое.
2. В зависимости от субъекта: государственное, общественное, местное, производственное, финансовое, а также управление риском и персоналом.

Государственное

Этот вид управленческой деятельности направлен на реализацию целей, поставленных правящими органами страны.

В России существуют 2 основные ветви власти: государственная и местная. Первая управляет всей страной целиком, вторая – каждым субъектом в отдельности. Государственная власть представлена исполнительной, законодательной и судебной ветвями, а местная – городскими и сельскими поселениями.

Управление страной осуществляется с помощью комплексного подхода, т.е. ставятся и реализуются цели, направленные на разные сферы жизни общества.

Например:

• правовое регулирование;
• экономическое обеспечение;
• политическое воздействие.

Чаще всего руководящая деятельность властей заключается в написании и издании законов, а также в контроле за их исполнением.

Производственное

Управленческая деятельность на производстве должна параллельно идти в 3 направлениях:

1. Оперативном. Это решение текущих задач, планирование, контроль выполнения, учет.
2. Стратегическом. Это составление планов на будущее. Благодаря этому виду управления компания остается конкурентоспособной.
3. Тактическом. Это направление включает в себя разделение задач между отделами для достижения целей, поставленных при стратегическом менеджменте.

Как протекает процесс управления

Управленческий процесс характеризуется цикличностью, динамичностью и непрерывностью. Например: существует некая цель, которую объект должен выполнить. Управляющая система при помощи специальных методов воздействия контролирует ход производства. После получения результата возникает обратная связь, касающаяся конечного продукта. Далее при помощи анализа и сравнения показателей выявляют недостатки и делают вывод о необходимости изменения стратегии управления. Цикл замыкается, и все начинается сначала.

Ответвления производственной управленческой деятельности

Кроме самого производственного процесса, на предприятии существует контроль за персоналом, финансами, рисками. Это 3 ответвления управленческой деятельности, которым тоже нужно уделять пристальное внимание.

Персонал

Управление организацией и ее персоналом представляет собой:

1. Грамотный и рациональный подбор работников на места.
2. Контроль за выполнением сотрудниками своих прямых обязанностей.
3. Разработка системы премирования, поощрения, мотивации, санкций.

Раньше взаимоотношения начальства и подчиненных строго регламентировалось. Сейчас в организациях царит более дружественная атмосфера. Часто благодаря этому и создается эффективное производство. Правильное использование человеческого труда, талантов – залог достижения поставленных целей.

Факторы, влияющие на эффективность управления персоналом:

• правильное составление должностных инструкций;
• учет личных качеств при подборе персонала для формирования дружного, сплоченного коллектива;
• анализ результатов по окончании работы;
• обучение сотрудников, повышение квалификации, аттестация;
• мотивация, в т. ч. материальная.

Финансы

Финансовый менеджмент на предприятии – отдельное звено. Сотрудники этого направления занимаются распределением денежных средств, планированием бюджета, составлением баланса доходов и расходов и пр. Контроль за работой финансового отдела – важная часть менеджмента. Без правильного распределения денег предприятие не сможет существовать. Финансовое управление существует также на государственном и муниципальном уровне.

Риски

Любая деятельность связана с рисками, поэтому ими тоже важно управлять.

Такой менеджмент включает в себя следующие виды деятельности:

• обнаружение рисков;
• анализ;
• планирование ответных действий;
• внедрение;
• наблюдение, контроль, анализ.

Эти действия цикличны, повторяются одно за другим.

Методы управления рисками:

• отказ от рискованных целей;
• профилактические меры;
• диверсификация;
• страхование рискованных проектов;
• обеспечение «подушки безопасности» (например, запас денежных средств).

Примеры управленческой деятельности

Управленческая деятельность представлена в государстве, разных сферах жизни общества, на производстве.

Производство

На производстве был сотрудник, который хорошо выполнял свою работу. При этом он часто нарушал дисциплину: регулярно опаздывал, объясняя это семейными или бытовыми трудностями. Начальство сочло нужным наказать этого сотрудника штрафом за опоздание. Первая сумма составила 1000 руб., но задержки не прекратились. После штрафа в 5000 руб. работник перестал опаздывать и прекратил подрывать дисциплину в коллективе.

Экономика

В Нидерландах существует четкое разделение труда в сельском хозяйстве. Например, один фермер выращивает овощи. При этом он тщательно следит за качеством, не делая акцент на количестве. Другой отвечает за хранение выращенных овощей, третий – за транспортировку. Каждый человек имеет узкую специализацию и занят своим делом. Государство при этом четко обозначает цели, задачи сельского хозяйства, оказывает фермерам финансовую поддержку.

Государство

В городе сильно испортилось дорожное покрытие. Местные власти приняли решение о его замене. Для этого были составлены и выпущены нормативные и ненормативные правовые акты, после чего соответствующим службам города поступили распоряжения о замене асфальтового покрытия.