Как продавать на Wildberries в 2023: пошаговая инструкция для ип и самозанятых

Маркетплейс Wildberries (Вайлдберриз) ежедневно посещает более 7 000 000 потенциальных покупателей. А оборот компании за прошлый год вырос на 88% до 223,5 млрд руб. Поэтому неудивительно, что каждый, кого привлекает Е-коммерция, мечтает стать поставщиком этой площадки. И это вполне реально. Конечно, если тщательно изучить инструкцию на тему того, как успешно и много продавать на Wildberries в 2023 году.

Кто может продавать на Wildberries

Как стать партнером ритейлера «Wildberries»?  Компания открыта к сотрудничеству, но при этом тщательно проверяет каждого кандидата на соответствие основным требованиям. И в первую очередь для того, чтобы прийти на Wildberries как партнер, необходимо иметь один из следующих статусов:

• ИП;
• ООО;
• ПАО;
• самозанятые.

Последние получили возможность выйти на интернет-площадку не так давно. Ситуация с пандемией в России и мире только еще больше подогрела интерес к онлайн-ритейлеру – за последние месяцы количество самозанятых, оформившихся в качестве контрагентов, достигло нескольких тысяч.

Система налогообложения кандидатов также важна при рассмотрении заявки. Партнерство одобряется работающим на:

• ОСН;
• УСН.

Для самозанятых предусмотрен налог на профессиональный доход.

Кстати! Необязательно быть производителем товара, чтобы иметь свою «торговую точку» в интернет-магазине «Вайлдберриз». Вы можете быть просто посредником между WB, и производителем (70% так и работают). На этом можно заработать хорошие деньги!

Собственный бренд регистрируется в обязательном порядке. Это довольно трудоемкий и длительный процесс. Поэтому начинать подготовку к подаче заявки на сотрудничество целесообразно именно с него.

На Wildberries довольно понятные условия сотрудничества:

• предоставление гарантий поставок качественных изделий;
• отчисление комиссии в 19%;
• подключение к ЭДО (это можно сделать уже после одобрения заявки);
• самостоятельная организация доставки продукции на склад.

Их у компании несколько – в:

• Подольске;
• Санкт-Петербурге;
• Краснодаре;
• Екатеринбурге;
• Хабаровске;
• Новосибирске.

Транспортировка выбранных позиций к покупателю и обратно в случае отказа оплачивается продавцом. Как считает компания, такой подход повышает заинтересованность партнеров в искоренении брака и улучшении качества товаров.

Что можно продавать на Wildberries в 2023 году

На портале «Вайлдберриз» существуют поставщики товаров практически из всех плоскостей. Многие посетители закупаются здесь всем для себя, детей и дома, включая продукты питания.

Но все же ритейлер позиционирует себя как онлайн-магазин одежды и обуви. Именно за ней сюда в первую очередь приходят покупатели. И уже потом находят для себя другие интересные категории товаров. При регистрации в качестве партнера система предлагает выбрать одну из категорий:

• одежда и обувь;
• товары для автомобилей;
• спорт;
• ювелирные украшения;
• аксессуары;
• игрушки;
• книги;
• товары для красоты и не только.

Перечень разрешенных позиции довольно широк. Но и запреты на определенные изделия при сотрудничестве с маркетплейсом «WB» предусмотрены. В этот список включены:

• алкоголь;
• пиротехнические устройства;
• оружие;
• наркотики;
• продукты, имеющие небольшой срок хранения;
• предметы, представляющие музейную ценность;
• животные;
• растения и не только.

При оформлении заявки кандидат получит возможность познакомиться со всеми правилами площадки. Но в дальнейшем за ошибки ему могут начислить штрафы или удалить магазин с платформы ритейлера.

Плюсы и минусы сотрудничества с Wildberries

Воспользоваться партнерской программой Wildberries можно на любом этапе развития бизнеса. Если предложение покажется компании интересным, то она примет на продажу даже единичные позиции. И в этом – существенный плюс маркетплейса. Но далеко не единственный.

Кроме того, продвижением представленной продукции занимается сама площадка. Продавцам не нужно думать о рекламных кампаниях, маркетинге и других нюансах. Достаточно правильно сформировать ассортимент и привезти продукцию на склад. Все остальное сделают специалисты интернет-магазина.

Штрафы за нарушения

Система штрафных санкций выстроена таким образом, что даже подозрение на нарушение приводит к возникновению финансовых обязательств. Далее уже партнеру приходится доказывать соблюдение всех правил или заплатить штраф. В противном случае с площадки придется уйти без возможности вернуться.

Вот только некоторые штрафы:

• Продажа подделки (нарушение авторских прав): Штраф партнеру от 100 т.р. за 1 позицию.
• Несоответствие фото, или характеристиках по вашему товару: штраф от 1000 до 1500 рублей за каждую позицию
• если вы в течении 3 дней не ответили на отзыв покупателя и не предоставили нужную информацию: штраф 1000 рублей за каждый случай.

Франшиза Wildberries

Отдельно стоит упомянуть о франшизе на открытие пункта выдачи WB. Она дает стабильный доход при сравнительно небольших вложениях в 2 500 000 рублей. Эта сумма уходит на покупку франшизы, подготовку рабочего места, аренду помещения и ремонт в нем.  Открыть пункт выдачи Wildberries могут и контрагенты, зарегистрировавшиеся продавцами.

Резюмируя сказанное выше, можно утверждать, что франшиза от Wildberries и сотрудничество в ином качестве – это возможность повысить охваты и продажи, выводя тем самым бизнес на новую ступень развития.

Как работает Wildberries с поставщиками

По франшизе от Wildberries работать проще, чем по договору поставок. Здесь существуют свои нюансы.

Перед первой поставкой необходимо дождаться одобрения заявки. И только потом везти изделия на ближайший склад. Причем качество продукции должно быть тщательно проверено. Подделки определяются быстро, что может сразу же поставить точку в истории сотрудничества с онлайн-площадкой.

Завезти продукцию можно одним из следующих способов:

• лично;
• с помощью транспортных компаний.

Изделия после поступления на склад проходят двухступенчатую проверку:

• в процессе приемки;
• при маркировке штрих-кодами.

На любом этапе могут обнаружены несоответствия указанным в карточке товара характеристикам. Это приводит к немедленному возврату изделий с начислением штрафов – каждая некачественная единица будет стоить поставщику 1500 рублей.

Если все окажется в порядке, то добросовестному партнеру останется только отслеживать продажи и получать деньги после того, как система составит отчет за текущий период. Вопросы периодичности следующих поставок и расширения ассортимента решает сам поставщик.

На бизнесменов ложится и ответственность за проведение акций и скидок. Компания широко известна тем, что на регулярной основе проводит снижение цен по тем или иным позициям. В течение последних 5 лет она компенсировала партнерам разницу в цене, чтобы те не ощущали резкого падения прибыли.

Но в 2022-2023 годах эта практика уже не будет применяться. Теперь бизнесмены проводят акции за свой счет. Причем отказаться от проводимой скидочной политики они не могут в связи с пунктами, внесенными в договор о сотрудничестве. Этот момент нужно учитывать всем желающим выставлять продукцию на площадке ритейлера.

Отзывы поставщиков о Wildberries

Узнать все нюансы того, как работает площадка Wildberries со своими поставщиками, можно после изучения отзывов. Они дают достоверную информацию обо всех особенностях сотрудничества.

Большая часть проанализированных отзывов имеют положительную окраску. Партнеры площадки отмечают следующие моменты:

• выгодные условия;
• реальные инструменты для поднятия продаж;
• обилие дополнительных опций;
• предоставление актуальных данных по движению позиций на складах;
• максимально полезный информационные массив для анализа;
• регулярные выплаты в точности со сделанными продажами;
• прозрачность сведений о зачислениях.

Но многие бизнесмены пишут о запутанной регистрационной системе и длинном перечне платных опций. Они упоминают о том, что использовать все возможности ритейлера сложно. Для этого необходимо потратить несколько месяцев. Некоторые выходят из ситуации, нанимая специального сотрудника, который разбирается, а потом и реализует на практике весь функционал площадки.

Не всегда работа с «WB» складывается гладко, о чем свидетельствуют негативные отзывы поставщиков. Таких комментариев не менее 1/3 от общего количества. Но зачастую причины неудачного сотрудничества кроются в самих бизнесменах, которые:

• допустили брак;
• направили на склады некачественную продукцию;
• залили плохие фото в карточку товара.

До половины поставщиков недовольны типовыми договорами. Внести в них коррективы невозможно, а ведь не всегда общие условия подходят под ту или иную ситуацию.

Сроки выплат тоже являются спорным моментом в отзывах. Честность площадки никто не ставит под сомнение, но каждый раз сроки меняются, что крайне неудобно отслеживать. Сами сотрудники компании указывают на то, что даты выплат привязаны к размеру суммы. Поэтому в наиболее выгодной позиции находятся крупные поставщики, которые оперируют большими объемами продукции на регулярной основе.

Подводя итоги, нужно заметить, что на онлайн-портал потенциальных поставщиков «Вайлдберриз» привлекают широкие возможности. Но остаются в качестве постоянных партнеров далеко не все бизнесмены, а только лучшие из лучших.

Как стать поставщиком Wildberries в 2023 году: пошаговая инструкция

Как начать продавать на маркетплейсе «Вайлдберриз»? Путь от первичного ознакомления с сайтом до получения первой прибыли растягивается у 60% заинтересованных бизнесменов на несколько месяцев. И не всегда попытки бывают успешными.

Подробная инструкция в pdf (скачать): https://bizec.ru/wp-content/uploads/2020/10/instrukciya_0.pdf

Шаг 1 – Предварительная регистрация

Это самый простой этап. Алгоритм действий укладывается в несколько пунктов:

• переход в раздел для регистрации партнеров;
• ввод электронного адреса;
• генерация пароля в соответствии с указанными требованиями;
• ввод капчи.

Далее необходимо дождаться письма со ссылкой. После перехода по ней пользователь попадает в личный кабинет, где и может приступить к составлению заявки.

Шаг 2 – Заполнение КП (коммерческое предложение)

В предложении указываются следующие данные:

• организационная форма;
• бренд;
• сведения о контактном лице;
• емейл
• номер телефона;
• текст КП.

Писать его нужно кратко, но емко. При необходимости предприниматель может прикрепить файлами демонстрационные материалы.

Шаг 3 – ознакомление с договором

На этом этапе соискателю предлагается посмотреть видеоматериалы по ЭДО и скачать образец соглашения. Его мало просто почитать. Для того, чтобы в дальнейшем не остаться недовольным сотрудничеством и не оказаться в долгах, целесообразно показать документ опытному юристу.

Изменить в нем, конечно, ничего не получится. Но неприятных сюрпризов в процессе работы уже не будет. К тому же тщательное изучение контракта поможет четко соблюдать установленные правила и избежать начисления штрафов.

Шаг 4 – заполнение анкеты

Здесь нужно быть максимально сосредоточенным, так как любые неточности могут стать причиной для отклонения заявки.

Анкета содержит большой информационный массив о ЮЛ и контактных лицах:

• ИНН;
• ОГРНИП;
• ОКПО;
• Ф.И.О. ответственного лица;
• Ф.И.О. подписанта (иногда заполнение проходит на основании доверенности);
• банк;
• корр.счет;
• расчетный счет;
• БИК;
• «мыло»;
• телефонный контакт;
• юрадрес;
• реальный адрес;
• почтовый адрес;
• лицо, которое будет получать почтовые отправления;
• наиболее удобный склад из имеющихся у компании.

В бланке не должно остаться пустых граф. Это категорически запрещено.

Шаг 5 – заливка документов

Для оформления ИП в качестве контрагента понадобятся:

• регистрационное св-во;
• св-во из налоговой;
• прайс;
• коды статистики;
• разрешение на применение чужих торговых марок;
• скан удостоверения личности.

ЮЛ к первым трем пунктам нужно добавить:

• уставной пакет;
• св-во о регистрации изменений в ЕГРЮЛ;
• решение о назначении руководящих лиц;
• приказ на руководителя и бухгалтера (если таковой имеется);
• скан паспорта гендиректора;
• скан соглашения об аренде складских помещений.

Самозанятые формируют сет документов из:

• специальной справки о постановке на учет в качестве налогоплательщика;
• чека, подтверждающего сделанный платеж;
• скана паспорта;
• прайс-листа.

Система принимает следующие форматы:

• jpeg;
• jpg;
• pdf;
• png.

Желательно заранее подготовить все бумаги в электронном формате. Если это не сделано, то сканирование придется проводить по ходу процедуры.

Шаг 6 – выбор оператора ЭДО

Для тех, кто уже пользуется электронным документооборотом, все немного проще. Этой категории предпринимателей необходимо:

• указать оператора;
• ввести запрошенные технические параметры.

(ЭДО) электронный документооборот  — единый механизм по работе с документами, представленными в электронном виде, с реализацией концепции «безбумажного делопроизводства».

Остальным претендентам на сотрудничество система предложит нескольких операторов с пометкой на рекомендованного. Его и нужно выбирать. В этом случае компания самостоятельно и бесплатно:

• сделает электронную подпись;
• решит все документальные вопросы.

После этого заявка отправляется на рассмотрение.

Обещанные 3-4 дня ожидания затягиваются у ритейлера на недели. Как показывает практика, быстрее обрабатываются заявки тех, кто постоянно напоминает о себе менеджерам технического отдела.

Шаг 7 – заполнение карточки товара

Это один из самых трудоемких этапов. Карточка – это то, на что в первую очередь обращает внимание покупатель. А так как решение он принимает в течение первых 2 секунд, то важно подать информацию правильно и красиво.

Чем полнее будет информационный массив в карточке, тем больше доверия бренд вызовет у посетителей сайта:

• описание;
• материалы;
• модельный ряд;
• цветовая палитра;
• размерный ряд;
• контрольные замеры и так далее.

Если позиций много, то на заполнение понадобится отвести не менее недели.

РИС.6

Шаг 8 – ценообразование

Выбор цены ставит в тупик большинство контрагентов маркетплейса. Дело в том, что компания тщательно мониторит ценовую политику конкурентов. Поэтому если стоимость на единицу товара будет превышать среднюю в данном сегменте, то он окажется заблокированным.

Опытные поставщики рекомендуют провести анализ цен и уже на основании полученных результатов заполнять карточку изделия.

Шаг 9 – размещение фото

В фотоматериалах площадка партнеров не ограничивает. Они необязательно должны быть сделаны профессионалами. Но если фото откровенно плохого качества, то система их не пропустит.

В помощь контрагентам компания предлагает услуги своей фотостудии в одном из следующих вариантов:

• фоторобот – 500 рублей за один снимок;
• съемка профессионала – от 1500 рублей за фотоснимок.

Первый способ дает очень быстрый результат, поэтому новички выбирают в основном его.

Готовая карточка с фото отправляется на проверку. При обнаружении ошибок ее придется дорабатывать.

Шаг 10 – отправка позиций на склад

После одобрения карточек можно договариваться со складом о поставке. Ограничений по объему партии не существует. Поставщик может отгрузить как одну единицу, так и тысячи сразу.

Принятие и проверка груза являются заключительными в череде шагов. После товар переходит в разряд доступных к покупке.

Топ 10 секретов высоких продаж на Wildberries

Даже если предприниматель все сделал правильно и ручается за качество своей продукции, он может испытывать некоторые затруднения с товарооборотом. Более того, с такой проблемой сталкиваются до 87% контрагентов. Поэтому тема того, как увеличить объемы продаж на площадке «Вайлдберриз», всегда актуальна.

И следующие секреты помогут поставщикам заинтересовать покупателей и наладить продажи.

№1 – использование аналитики

Новички недооценивают аналитический инструмент, но без него высоких продаж никогда не будет. Именно аналитика показывает:

• какие позиции активно уходят;
• какие чаще остальных не выкупаются;
• на какие нужно делать скидки и так далее.

Поставщик должен быть гибким и постоянно экспериментировать, добиваясь лучшего результата. И для Wildberries – это непреложный закон, так как здесь в постоянном режиме ведется борьба цен и предложений.

№2 – апгрейд карточки товара

Заполнив описание на скорую руку, продавец теряет до 35% потенциальных покупателей. Увиденное не заинтересовывает их, и они даже не совершают переход, чтобы повнимательнее изучить товар.

Поэтому если продажи не идут, стоит вернуться к карточке:

• фото – только качественные, яркие и в выгодных ракурсах в достаточном количестве для получения полного представления об изделии;
• цена – целесообразно изначально ставить откровенно завышенную цену и делать на нее скидку;
• описание – не стоит экономить на текстах, так как опытный копирайтер сможет «продать» товар в 2-3 раза быстрее;
• видео и 3Д обзор – эти инструменты повышают доверие к бренду.

Важно помнить, что если позиция будет непопулярной длительное время компания посчитает ее неликвидной и снимет с продажи.

№3 – поднятие выкупа

Интернет-площадка допускает возврат товара после примерки. Процент выкупа учитывается как для покупателей, так и для продавцов. Но последние игнорируют эти данные, считая их несущественными.

На самом деле низкий выкуп по той или иной позиции система оценивает однозначно – товар невыгоден и не продвигает его, стремясь сократить свои расходы. Проанализировав невыкупные изделия, поставщик может отказаться от них вовсе или доработать, подняв тем самым процент выкупа. В итоге сама компания будет стремиться их рекламировать.

№4 – дефицит

Сервис имеет специальную графу, куда вносит дефицитные товары. Теоретически они при поступлении будут пользоваться большим спросом. А значит эти параметры нужно обязательно анализировать, но в совокупности с остальными значениями аналитической системы.

№5 – распределение товаров по складам

Новички делают ставку на один близлежащий склад и совершают отгрузки только туда, что существенно снижает охват по их позициям. Дело в том, что площадка охотно показывает товар только тем клиентам, которые находятся в пределах досягаемости доставки. Например, жители Владивостока в 98% случаев просто не увидят позиции, которые числятся за складом в Сочи.

А потому продукцию нужно распределять по всем складам, пополняя ассортимент уже с учетом последующего анализа.

№6 – использование сервиса WBSTAT.PRO

О важности аналитики сказано уже много, но не меньшее значение имеет и ее актуальность. И без специальных ресурсов здесь не обойтись. WBSTAT доступен бесплатно и дает не просто сводку данных, а выстраивает реальную стратегию продаж.

№7 – уменьшение ассортимента

Успешный бизнесмен умеет принимать решение, опираясь на реальное положение вещей. Если из, предположим, 15 позиций бренда продаются только 5, остальные нужно немедленно убирать. Они не дают системе онлайн-магазина высоко ранжировать продавца и продвигать его.

В дальнейшем можно работать над улучшением снятого с продажи товара и даже вновь выставить его, внеся необходимые корректировки.

№8 – своевременное изъятия порченных вещей

Это – беда ритейлера. Нередко потенциальные покупатели вольно или невольно портят вещь. Но она продолжает поступать на заказы и возвращаться. А все эти «путешествия» оплачивают контрагенты. К тому же получают постоянные негативные отзывы, автоматически снижающие продажи. Поэтому брак и порчу нужно отслеживать и вовремя изымать.

№9 – акции

Борьба за покупателя будет вестись на площадке всегда. И хороший продавец предварительно просчитывает, какое количество продаж ему необходимо при минимальной накрутке. Это позволит своевременно делать акции, привлекая клиентов и стимулируя их к покупке.

№10 – отслеживание алгоритмов

Алгоритм продвижения продукции постоянно подстраивается под текущую ситуацию. И некоторые продавцы, досконально изучив его при регистрации, с удивлением обнаруживают отсутствие результата спустя 2-3 месяца. И это вполне закономерно, так как стратегия уже изменилась. А значит обращаться к ней нужно ежемесячно.

Как успешно продавать на Wildberries в 2023 году

Работа с самым крупным ритейлером в стране – это большая ответственность. И справиться с ней могут только поставщики, отвечающие следующим параметрам:

• честные;
• динамичные;
• готовые учиться.

Площадка дает большие возможности. Но нельзя забывать, что не стоит делать ее единственной продающей платформой. «Ягодный» маркетритейлер подходит не для каждого вида бизнеса. Поэтому нецелесообразно возлагать на него все надежды, упуская иные варианты продвижения. Но «Вайлдберриз» однозначно заслуживает внимания и достойно выглядит на фоне конкурентов.