Кто такой риэлтор и как он осуществляет свою деятельность

Риэлтор – посредническое лицо между собственником недвижимости и покупателем или арендатором. Агент выполняет по поручению клиента поиск подходящего варианта жилья, проверку документации, сопровождает сделку.

Что за профессия риэлтер

Профессия предполагает помощь людям в покупке и продаже недвижимости: квартиры, дома, офиса, земельного участка.

Личностные качества

Задача агента – продать недвижимость, убедить покупателя в том, что он приобретает лучший вариант.

Для этого необходимо обладать следующими качествами:

• коммуникабельностью;
• умением быстро принимать решения;
• способностью убеждать;
• стрессоустойчивостью;
• ответственностью;
• терпеливостью;
• вежливостью;
• твердостью;
• желанием обучаться

Риэлтер должен иметь задатки лидера, уметь находить подход к людям и продавать. Это основа профессии.

Обязанности риэлтера

В процессе работы агент по недвижимости выполняет такие задачи:

1. Ищет варианты для покупки, продажи, сдачи в аренду в соответствии с условиями рынка.
2. Проверяет недвижимость на юридическую чистоту.
3. Составляет и заключает договоры.
4. Оценивает стоимость недвижимости.
5. Оформляет бумаги, необходимые для совершения сделки.
6. Консультирует по вопросам недвижимости.
7. Осматривает подобранные варианты, перед тем как предлагать их клиенту.
8. Контролирует правильность заполнения документов.
9. Составляет отчетность о проводимых действиях.
10. Контролирует выполнение условий всеми участниками сделки.

Если специалист работает в риэлтерском агентстве, к его обязанностям добавляются:

1. Обзвон застройщиков и потенциальных клиентов с целью предложить услуги фирмы.
2. Расклеивание или рассылка объявлений.
3. Дежурства с приемом звонков или обслуживанием приходящих в офис клиентов.
4. Составление отчетов.

Преимущества

Достоинства работы риэлтера:

1. Высокий доход. При правильном подходе к работе, умении общаться и трудолюбии специалисты получают хорошие деньги.
2. Возможность работать по найму или самостоятельно.
3. Гибкий график. Чаще всего такая профессия не предполагает нахождения в офисе на протяжении 8 часов.
4. Постоянное общение с людьми. Для тех, кому нравится взаимодействовать с окружающими, это весомое преимущество.

Недостатки

Отрицательные стороны профессии:

1. Нестабильная заработная плата. У специалистов чаще нет оклада, т.е. минимальной зафиксированной оплаты. Весь доход зависит от количества сделок.
2. Ненормированный график. Работающие люди могут обращаться к риэлтерам и по вечерам, и в выходные.
3. Высокая конкуренция. Рынок специалистов достаточно сильно заполнен.
4. Сложные клиенты. Некоторые люди неприятны в общении, но с ними приходится работать.

Востребованность

Города строятся и расширяются, а покупка недвижимости – одно из лучших и надежных вложений. Исходя из этого, услуги риэлтеров пользуются большим спросом. Однако ценятся квалифицированные и знающие специалисты, поэтому важно постоянно обучаться и совершенствоваться.

Необходимое образование

Данной профессии не обучают ни в высших, ни в средних учебных заведениях. Можно окончить только специальные курсы. Чаще всего профессиональные навыки приобретаются во время работы.

Крупные риэлтерские фирмы иногда отправляют всех сотрудников на обучение, где можно получить:

1. Свежие сведения о рынке недвижимости.
2. Практические навыки по продаже, работе с клиентами и т.д.
3. Информацию о правилах взаимодействия с людьми.

Чтобы стать преуспевающим специалистом, необходимо знать:

• нормативную документацию, связанную с недвижимостью;
• конкурентов;
• механизмы действия экономики;
• основы налогообложения;
• правила выстраивания коммуникации;
• азы оценки недвижимости;
• правила заключения и оформления сделки купли-продажи;
• жилищное и строительное законодательство;
• действующий уровень цен;
• механизм формирования рекламы.

Обязательно ли оно

Наличие высшего образования не является обязательным, однако наниматели чаще всего делают выбор в пользу работников, окончивших вуз.

Приоритетными считаются следующие направления:

• строительство;
• экономика;
• юриспруденция;
• маркетинг;
• психология.

Влияет ли на заработок

Наличие диплома об окончании вуза не влияет на заработок. Главное, чтобы у соискателя присутствовало желание обучаться новому и трудиться. Стать риэлтером может любой. Однако считается, что высшее образование позволяет получить немало полезных качеств и навыков, которые помогут быстрее принимать решения, общаться и договариваться с клиентами, планировать свое время, находить выход из сложных ситуаций, нестандартно мыслить.

Чтобы стать востребованным и популярным в этой профессии, важно подстраиваться под окружающие изменения и быть трудолюбивым.

Как выглядит продажа квартиры через риэлтера

Процесс продажи квартиры через риэлтера включает следующие этапы:

1. Консультацию.
2. Подбор стратегии.
3. Поиск вариантов недвижимости.
4. Сопровождение сделки.

Консультирование заказчика

Заказчиком может быть продавец или покупатель.

В первом случае работник выясняет всю информацию о недвижимости:

• метраж;
• количество комнат;
• характеристики дома;
• имеющуюся инфраструктуру;
• наличие обременений или залогов;
• права собственности.

Эти данные в дальнейшем используются для размещения объявления о продаже.

Если к риэлтеру обращается покупатель, то специалист должен узнать следующее:

• на какие средства будет осуществляться покупка;
• будет ли использоваться ипотека или материнский капитал;
• желаемое количество комнат и площадь;
• предполагаемый район;
• пожелания к этажности дома;
• первичное или вторичное жилье в приоритете.

После выяснения всех деталей начинается поиск вариантов.

Выбор стратегии

В основе выбора стратегии лежат сроки покупки. Если клиенты просят продать недвижимость как можно быстрее, то устанавливается цена ниже рыночной. С покупкой обратная ситуация: на поиск дешевых вариантов может не быть времени. В случае если нет потребности в спешке, специалист корректирует цену в процессе поиска клиентов.

Подбор вариантов жилья

Это одна из главных функций, которую выполняет агент по недвижимости. Подбор заключается в мониторинге возможных сайтов с объявлениями, газет, интернета и пр. Далее происходит обзвон подходящих под запрос вариантов. Если в ходе разговора по телефону специалиста устроило словесное описание найденной недвижимости, он договаривается о встрече и просмотре. Чтобы отсеять плохие варианты, риэлтер сначала действует в одиночку. Если после осмотра недвижимости не выявлено никаких недостатков, то агент связывается с клиентом и дальше уже работает с ним.

В случае продажи квартиры или дома специалист сам размещает объявления, отвечает на звонки и проводит показы. Чаще клиент появляется только на последней стадии, когда идет заключение сделки. Предварительные показы помещения агент проводит сам.

Сопровождение сделки

Это заключительный этап совместной работы агента и клиента. Риэлтер готовит договоры, подает заявку в МФЦ, присутствует на сделке. Также специалист дает обеим сторонам список необходимых документов, контролирует сбор, правильность заполнения бумаг.

Средняя зарплата риэлтера

Работники получают процент от стоимости недвижимости. Показатель устанавливается агентством или застройщиком и может равняться от 1 до 5%. Последняя цифра – редкость. Чаще специалисты получают 2-3% от суммы сделки. Например, если квартира, проданная риэлтером, стоила 3 000 000 руб., то он получит около 60 000 – 90 000 руб.

При этом важно, самостоятельно работает человек или в агентстве. В первом случае полученную прибыль специалист оставляет себе. Во втором – часть выручки забирает агентство, а работнику достается 50-75% от суммы.

Если агент подыскивал арендаторов, то его заработанные деньги – это либо полная стоимость первого месяца съема, либо половина.

Возможность карьерного роста

Если риэлтер работает сам на себя, то карьерный рост заключается в открытии собственной фирмы и приеме на работу других сотрудников. Работа в агентстве часто не предполагает особого повышения. Можно быть простым специалистом, затем стать главным или начальником отдела. Все зависит от заведенной в агентстве иерархии. Часто бывает так, что система состоит из 2 уровней: рядовые сотрудники и директор, т.е. возможности двигаться вверх по карьерной лестнице нет.

Перспективы профессии

Считается, что риэлтер – умирающая профессия, т.к. существуют электронные площадки по подбору и продаже жилья. Однако не все так однозначно. Всегда останутся люди, которые не хотят или не могут самостоятельно заниматься вопросами, касающимися недвижимости. Учитывая массовую застройку и расширение городов, можно утверждать, что будущее у этой профессии есть.

Главное, на что должны делать упор агенты, – постоянное обучение и умение подстраиваться под окружающую обстановку. С развитием цифровых технологий и обилием сайтов важно грамотно сочетать взаимодействие живое и электронное. Чтобы оставаться востребованным, надо меняться вслед за миром.

Известные представители профессии

Чаще всего риэлтеры становятся известными благодаря работе с элитной недвижимостью и знаменитостями.

Представители профессии, о которых знают и за пределами их страны:

1. Ч. Кэррол. Вице-президент американского агентства недвижимости Douglas Elliman.
2. Фредрик Эклунд. Агент из Швеции, работающий со знаменитостями.
3. Татьяна Вакуленко. Лучший агент по работе с элитной недвижимостью, согласно изданию Building Business.

Российские риэлтеры чаще остаются в тени, поэтому назвать известных представителей профессии в РФ сложнее.