Определение термина «реклама» и классификация ее видов

Реклама окружает людей со всех сторон, она является частью любого бизнеса. Крупные компании осознают важность качественной кампании, поэтому вкладывают немалые средства в отделы маркетинга. Грамотное продвижение позволяет сделать бренд популярным и существенно увеличить доход организации. Необходимо понимать, что такое реклама и как продуктивно ее использовать, чтобы кампания принесла ожидаемый результат.

Определение термина «реклама»

Существуют разные трактовки термина, но наиболее полно отражают суть рекламы следующие определения:

1. Вид деятельности, заключающийся в распространении проплаченной информации для привлечения клиентов и повышения уровня продаж.
2. Один из действенных вариантов донесения до ЦА сведений, которые предварительно разрабатывают маркетологи.
3. Информация об отдельном товаре или услуге, которая доносится до целевой аудитории разными методами.

Каждый из терминов можно считать правильным.

Краткая история возникновения рекламы

Реклама появилась с развитием торгово-рыночных взаимоотношений. Первыми промоутерами были зазывалы, привлекающие народ в лавки для покупки товара. Само слово «реклама» произошло от латинского reclamare, что переводится как «выкрикивать».

Рекламщики появились во времена Античности, они создавали объявления и размещали их на специальных досках (альбумах) в центре города. Во время праздников и при массовом скоплении народа рекламу зачитывали публично. Доказательством существования маркетинга в древнем мире являются папирусы, в которых размещено предложение о покупке раба.

Впервые объявление напечатали в одной из газет Великобритании, в нем предлагали вознаграждением тем, кто найдет потерявшихся лошадей.

Основателем современной рекламы считается Теофраст Рондо. С появлением массовых коммуникаций начала активно развиваться и рекламная отрасль. Первое агентство было организовано в Америке в 1842 г., у его истоков стоял Волни Палмер. В России такие компании появились через 20 лет.

Цели и задачи рекламы в современном обществе

Целью кампании является повышение дохода организации за счет увеличения продаж. Качественная реклама может долго поддерживать интерес аудитории к товару и способствовать продвижению предприятия на рынке.

Перед маркетологами стоят следующие цели и задачи:

• повышение спроса на предлагаемый товар;
• укреплений позиций на рынке;
• поиск дополнительных каналов для распространения продукции;
• распространение сведений среди ЦА о качестве товара;
• создание положительного имиджа организации;
• формирование эффекта наполненности рынка рекламируемой продукцией.

Какие функции по итогу выполняет

Простые граждане думают, что реклама – это лишняя информация, которая не несет ничего полезного.

Это не так, данное направление маркетинговых коммуникаций выполняет ряд важных функций:

• формирует имидж компании;
• информирует ЦА о продукции;
• убеждает потребителей в совершении каких-либо действий (например, в покупке товара);
• напоминает о необходимости купить ту или иную продукцию (например, увидев рекламу моющего средства в магазине, человек вспомнит о необходимости приобрести данный товар).

Также рекламные ролики закрепляют опыт, полученный от покупок, совершенных ранее.

Если человек пользовался шампунем одного бренда и он ему понравился, то, когда продукт закончится, он вновь купит данный товар. Объясняется это тем, что товар часто попадался на глаза, например, при просмотре роликов по телевизору, и потребитель решил не рисковать, а выбрать проверенный продукт.

Классификация рекламы

Классификация видов рекламы в зависимости от того, какой цели хочет добиться промоутер:

1. Коммерческая. Доносит информацию потребителям, побуждает к действию.
2. Политическая. Яркий пример – агитация в период проведения предвыборной кампании. В таких роликах не призывают к покупкам, но заставляют совершить какое-то действие, например, проголосовать за партию.
3. Социальная. Подобные объявления направлены на выполнение социально-общественных задач. Например, ролики, рассказывающие о вреде алкоголя.

Подробнее о видах рекламы

Реклама делится на несколько типов: внутреннюю и наружную, в интернете или общественном транспорте, печатную, прямую и др.

Наружная реклама

Располагается на улице, ориентирована на визуальное восприятие.

Основные ее разновидности:

• электронные табло;
• баннеры;
• билборды;
• вывески;
• видеоэкраны и т. д.

Маркетологи считают, что наружная и внутренняя реклама будет эффективной только в том случае, если в ней содержится информация, которую легко усвоить за секунду. Фирменные плакаты отличаются яркостью, сведения о товаре на них предоставлены кратко.

При выборе места для объявления учитывают массу нюансов: оживленность улицы, скорость перемещения транспорта, количество высотных зданий и т. п.

Внутренняя реклама

Внутренняя реклама – это объявления внутри магазинов и мест, где продают товар или предлагают услуги (кинотеатр, вокзалы и т.п.). Это могут быть календари, сувенирные изделия, печать на мебельных фасадах, полиграфическая продукция, напольная графика, фотообои, выставочные стенды и т. д.

В средствах массовой информации

Реклама на TV, радиостанциях или в газетах – это один из старейших и самых дорогих способов раскрутки бренда. Подобный контент формирует иллюзию прямой связи с аудиторией. Такой промоушен охватывает максимальную ЦА, оказывая на людей психологическое воздействие.

Основным недостатком данного способа раскрутки товара считается негативное отношение зрителей к надоедливым роликам.

В интернете

Раскрутка продукции в интернете считается самым действенным методом. Такие ролики недорого стоят и охватывают большую аудиторию.

В отличие от телевидения, чтобы просмотреть рекламу в сети, нужно выполнить какое-то действие, например, нажать в каком-то месте на странице. Если TV не дает выбора пользователю, смотреть или нет ролик, то в интернете люди самостоятельно решают, интересует ли их предлагаемая информация.

Печатная

К печатной рекламе относят буклеты, листовки, т. е. бумажные информационные носители. Большинство покупателей предпочитают напечатанные сведения, позволяющие внимательно изучить издание, что-то сохранить себе и т. д.

Например, человек видит по телевизору ролик о старте какой-то акции в супермаркете. Но также он может каждый понедельник прийти в ТЦ и взять буклет, изучить его дома и подготовить список покупок. В этом случае сведения из телевизионного ролика воспринимаются тяжело, а печатное издание потребители считают более удобным.

Прямая

Прямая реклама – это установление двухсторонней связи между покупателем и промоутером. Например, к человеку могут подойти в магазине, позвонить на мобильный телефон. В этом случае рекламное предложение будет адресовано одному покупателю с учетом его интересов, а не всей ЦА. Многие люди негативно воспринимают подобный способ продвижения товара, но методика по-прежнему востребована у маркетологов.

На сувенирной продукции

Майки, значки, календари или иные сувениры, украшенные логотипом какой-то торговой марки, есть у каждого второго человека. Это бесплатный и недорогой подарок, демонстрирующий потребителю дружеское расположение продавца.

В транспорте

Реклама в транспорте предполагает раскрутку бренда или товара через общественный транспорт: метрополитен, автобусы, троллейбусы и т. д.

Главными преимуществами этого способа продвижения считают:

• максимум просмотров;
• невысокую себестоимость (перевозчик получает оплату 1 раз, а реклама просматривается месяцами);
• хорошую эффективность (пассажиры часто скучают в поездке и начинают изучать информацию в салоне).

Скрытая реклама

Каждый человек сам решает, смотреть ему ролик или нет. Например, он может выключить телевизор или не изучать объявления в транспорте. Но все чаще маркетологи маскируют рекламу. Существует разные способы воздействия на подсознание и сознание ЦА.

Ярким примером скрытой кампании является 25-й кадр. Суть метода состоит в том, что орган зрения людей за секунду способен воспринимать только 24 кадра. Часто в ролики, киноленты, TV-программы добавляют 25-й кадр, несущий рекламную информацию. Он действует в обход сознания и побуждает совершать какое-то действие. В ряде зарубежных государств использование скрытой рекламы может обернуться для компании большими проблемами и штрафными санкциями, т. к. закон запрещает ее размещение.

Подробнее о рекламе в интернете

Существуют разные варианты интернет-рекламы.

Рекламодатель делает выбор, отталкиваясь от таких факторов, как:

• стоимость кампании;
• целевой объект объявления;
• материальные и технические возможности.

Данная отрасль постоянно развивается, появляются новые методики продвижения товаров, но некоторые из них пользуются наибольшим спросом у рекламодателей.

Контекстная

Контекстная реклама – это самый дешевый и эффективный инструмент онлайн-маркетинга. Ее нельзя проигнорировать или скрыть, если только пользователь не установил специальные программы-блокираторы. Суть методики заключается в том, что реклама тесно связана с контентом страницы, которую просматривает человек. Например, он читает на сайте книгу, и здесь же выходит предложение о покупке ее бумажного варианта.

Баннерная

Баннеры – это анимированные или статичные рисунки, нажатие на которые приведет пользователя на рекламируемую страницу или портал. Они востребованы в имиджевом маркетинге: даже если человек не тапнет по изображению, у него в памяти все равно отложится наименование бренда или компании.

Эффективность кампании определяется временем нахождения объявления в информационном поле. Баннерная (медийная) реклама начинает работать, когда количество просмотров достигает установленного показателя, поэтому ее рекомендуется использовать только на посещаемых ресурсах.

Тизерная

Каждый второй человек сталкивался с такими объявлениями. В 90% случаев подобные ролики несут в себе агрессию или интригу, например: «Я зарабатываю 500 $ в сутки. Для этого достаточно…» Тизеры – это изображения (статичные или анимированные), размещаемые на информационных порталах или на ресурсах с сомнительным (запрещенным) контентом. Такая реклама имеет низкий уровень доверия у ЦА.

Таргетированная

Таргетированные объявления – это донесение информации до аудитории, которая соответствует параметрам, установленным рекламодателем. Данный способ получил широкое распространение в социальных сетях. Разместить объявление в «Одноклассниках», ВК, на «Фейсбуке» можно бесплатно при наличии собственного раскрученного сообщества или группового чата.

Преимущества таргетированной рекламы:

• онлайн-контакт рекламодателя с ЦА;
• быстрая и удобная демонстрация товара (загрузка видео и фото не занимает много времени);
• клиентам не нужно проходить дополнительную регистрацию, достаточно присоединиться к сообществу.

Через соцсети маркетологи проводят опросы, анализируют потребности аудитории. Новых клиентов привлекают с помощью конкурсов, разных акций и т. д.

Push-уведомления

Интернет-реклама, которая представляет собой оповещения, поступающие даже при отключенном браузере. Каждое мини-сообщение содержит рисунок, небольшой текст и ссылку. Появляются они внизу экрана и по внешнему виду напоминают мессенджер из соцсетей. Настройка уведомлений осуществляется через сервис SendPulse.

В мобильных приложениях

Еще один новый и активно развивающий вариант онлайн-продвижения. Главное преимущество таких объявлений – невозможность блокировки. Количество пользователей мобильных телефонов постоянно растет, а значит, расширяется потенциальная ЦА. Рекламу в программах настраивают на целевую аудиторию.

В роликах на YouTube

Полтора миллиарда зарегистрированных пользователей YouTube пользуются сервисом каждый месяц, люди тратят больше часа в день на просмотр видеороликов с мобильных устройств. Реклама в YouTube универсальна и подходит как для имиджевых кампаний крупных брендов, так и для получения конверсий для малого бизнеса. Видеореклама позволяет решать задачи комплексно: рассказать о бренде, выстроить цепочку касаний с «теплой» аудиторией, подтолкнув ее к покупке.

Всплывающие PopUp-окна

Всплывающие PopUp-окна появляются на некоторых ресурсах и не позволяют ознакомиться с контентом. Чтобы избавиться от них, необходимо кликнуть по «крестику» или пройти регистрацию на портале. Но даже закрытие окна не всегда дает нужный результат: пользователя может перекинуть на другой портал.

Содержание «поп-апа» чаще всего никак не связано с просматриваемым контентом. Такие сообщения вызывают негатив у пользователей.

В email-рассылках

Рассылка по электронной почте помогает установить доверительные отношения между потребителем и организацией. В письмах, помимо откровенной рекламы, должна содержаться полезная для покупателя информация, иначе человек сразу отправит их в спам. Иногда клиенты сами подписываются на регулярную рассылку, что позволяет организации регулярно напоминать о себе потребителям.

На тематических сайтах

Тематические порталы, интернет-форумы, группы в соцсетях, блоги – эти ресурсы люди посещают с какой-то целью: найти нужные сведения или пообщаться с теми, кто разделяет их взгляды, мнения, убеждения. Коммерческие обращения на таких сайтах направлены на узкий круг потребителей, с учетом их интересов.

Законодательное регулирование рекламы

Рекламные отношения в сфере услуг и товаров контролируются законом. Основные положения, затрагивающие разные аспекты рекламы, указаны в ФЗ №38 от 13.03.2006.

Политические ролики регламентируют ФЗ «О политических партиях» и «Об общественных объединениях». Если кампания связана с предвыборной агитацией, тогда промоушен регулируется ФЗ «О выборах». Закон запрещает распространять ложную информацию. За нарушения нормативно-правовых актов предусмотрены штрафные санкции.

Положительные и отрицательные стороны

Реклама, как и все другие способы продвижения продукции, имеет преимущества и недостатки.

Положительные стороны:

• увеличивает прибыль компании;
• побуждает людей мечтать и желать;
• информирует потребителей о чем-то новом, т. е. способствует самообразованию;
• помогает добиться важных общественных целей (социальные ролики);
• доносит до граждан сведения государственной важности (политическая реклама).

К недостаткам объявлений относят:

• навязчивость роликов;
• побуждение людей совершать ненужные покупки, т. е. искусственное повышение спроса, что приводит к увеличению цен;
• невозможность отказаться от просмотра телевизионной рекламы;
• оказание негативного воздействия на аудиторию (поведение некоторых потребителей после просмотра роликов меняется не в лучшую сторону);
• повышение цены на продукцию (расходы на кампанию вкладывают в себестоимость товара).

О недобросовестном маркетинге

Согласно ФЗ №38 от 13.03.2006 г., реклама, распространяемая на территории России, должна быть достоверной и добросовестной.

Основные признаки недобросовестных кампаний:

• порочат репутацию другого гражданина (конкурента);
• рекламируют один тип товара под видом другого (дублирование бренда);
• предлагают продукцию, которую запрещено рекламировать на законодательном уровне.

Виды недостоверной кампании:

• распространение сведений, демонстрирующих преимущество одного товара над другим;
• демонстрация ложных данных о характеристиках товара;
• искажение информации о комплектации, условиях продаж и т.д.;
• ложные сведения о стоимости, скидках;
• искажение данных о результатах испытаний или тестирований.

В объявлениях запрещается использовать государственные символы или предлагать потребителям товар с ложной информацией о сроках и условиях поведения стимулирующей лотереи.

Советы по продуктивному размещению рекламы

Рекламная кампания требует индивидуального подхода, но есть ряд универсальных рекомендаций, которые позволят добиться максимального эффекта при размещении объявлений:

• поставить цель (без этого нельзя выбрать правильную методику продвижения товара);
• провести анализ конкурентов;
• определить бюджет;
• составить объявление;
• проанализировать эффективность кампании и при необходимости доработать ее.

Составление рекламного проекта

При составлении рекламного проекта на первый план выходят такие показатели, как бюджет кампании и объемы бизнеса. Дополнительно учитывается положение фирмы на рынке, ее возраст и характеристики целевой аудитории. Правильно составленное объявление будет услышано и просмотрено максимальным количеством потенциальных потребителей.

Основные принципы проекта будущей раскрутки:

• охват необходимой аудитории;
• требуемое число контактов;
• гарантия нужного количества выходов ролика за период кампании;
• превосходство в выбранном варианте коммуникаций, например, на каком-то канале или сайте.

Чтобы реклама выполняла свои задачи, была эффективной и действенной, нужно создавать ее для потребителей, учитывая потребности и желания целевой аудитории.